Por Santiago Wilkins – Director de Grupo CEO. Agencia integral de comunicación.
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, muchas empresas se encuentran luchando en mercados saturados, conocidos como «Océanos Rojos». En estos mercados, las reglas están claramente definidas y la competencia es feroz, lo que a menudo lleva a una guerra de precios y a una disminución de las ganancias.
Sin embargo, existe una alternativa: la Estrategia del Océano Azul. Esta estrategia, desarrollada por W. Chan Kim y Renée Mauborgne, ofrece una manera innovadora de romper con la competencia y crear un espacio de mercado completamente nuevo.
La Estrategia del Océano Azul se centra en la idea de crear un nuevo espacio de mercado donde la competencia sea irrelevante. En lugar de competir en un mercado existente, las empresas deben buscar formas de innovar y ofrecer un valor único que no se encuentre en el mercado actual. Este nuevo mercado es el «Océano Azul», un espacio donde las reglas no están definidas y donde las empresas pueden prosperar sin tener que enfrentar una competencia directa.
Pasos para aplicar la estrategia:
- Reconocer y descartar supuestos del océano rojo: el primer paso es desafiar las suposiciones establecidas sobre cómo se debe competir en el mercado. Esto implica cuestionar las normas y prácticas comunes y buscar formas de hacer las cosas de manera diferente.
- Identificar oportunidades de innovación: las empresas deben buscar oportunidades para innovar en sus productos, servicios o modelos de negocio. Esto puede implicar la creación de nuevas características, la eliminación de elementos innecesarios o la combinación de aspectos que anteriormente no se habían unido.
- Crear una propuesta de valor única: la clave de la estrategia del océano azul es ofrecer un valor único que no esté disponible en el mercado actual. Esto puede implicar la satisfacción de necesidades no atendidas, la simplificación de procesos complicados o la creación de una experiencia superior para el cliente.
- Implementar cambios organizacionales: la innovación no solo se trata de productos o servicios; también implica cambios en la estructura y cultura de la empresa. Las empresas deben estar dispuestas a adaptarse y adoptar nuevas formas de trabajar para apoyar su estrategia innovadora.
- Comunicar y promover el nuevo valor: una vez que se ha creado un valor único, es esencial comunicarlo de manera efectiva al mercado. Esto puede implicar el uso de campañas de marketing innovadoras, la educación de los clientes sobre los beneficios del nuevo enfoque y la creación de una marca fuerte que represente el valor único.
Ejemplos de éxito con la estrategia del océano azul
Un ejemplo clásico de la estrategia del océano azul es el Cirque du Soleil. En lugar de competir directamente con los circos tradicionales (océano rojo), Cirque du Soleil creó un nuevo tipo de entretenimiento que combina elementos del circo con el teatro y la música. Este enfoque innovador les permitió atraer a un público completamente nuevo y cobrar precios mucho más altos que los circos tradicionales.
Otro ejemplo es la empresa de transporte compartido Uber. En lugar de competir con los taxis tradicionales, Uber creó un nuevo mercado para los servicios de transporte a pedido utilizando tecnología móvil. Este enfoque les permitió crecer rápidamente y revolucionar la industria del transporte.
La estrategia del océano azul ofrece a las empresas una manera de escapar de la competencia feroz y encontrar nuevas oportunidades de crecimiento. Al desafiar las suposiciones establecidas, identificar oportunidades de innovación, crear un valor único y adaptar la organización, las empresas pueden prosperar en mercados completamente nuevos. Aplicar esta estrategia requiere valentía y creatividad, pero los resultados pueden ser transformadores y llevar a un éxito sostenible a largo plazo.
